TAURON upraszcza faktury dla prosumentów. Co się zmieni?

TAURON upraszcza faktury dla prosumentów – dlaczego to robi?

TAURON, jeden z największych sprzedawców energii w Polsce, wprowadza uproszczone faktury dla swoich klientów będących prosumentami. Zmiana dotyczy blisko 440 tysięcy osób, które korzystają z fotowoltaiki i produkują energię na własne potrzeby. Decyzja o uproszczeniu faktur jest odpowiedzią na potrzeby prosumentów, którzy zgłaszali trudności w zrozumieniu dotychczasowych rozliczeń.

„Obsługujemy już blisko 440 tysięcy prosumentów i wsłuchujemy się w ich potrzeby. Dlatego nie tylko dostarczamy technologię, rozwiązania i kompleksowe wsparcie dla domowych instalacji produkujących energię ze słońca. Upraszczamy również formalności związane z jej rozliczeniem" – mówi Mariusz Purat, Prezes Zarządu TAURON Sprzedaż.

Uproszczone faktury mają pomóc prosumentom lepiej zrozumieć rachunki i przyczynić się do bardziej świadomego zarządzania domową produkcją energii. TAURON podkreśla, że chce w ten sposób wspierać rozwój energetyki prosumenckiej w Polsce.

Czym różnią się faktury dla prosumentów od standardowych rachunków?

Faktury dla prosumentów różnią się od standardowych rachunków za prąd, ponieważ uwzględniają zarówno pobór energii z sieci, jak i oddawanie do niej nadwyżek wyprodukowanych przez instalację fotowoltaiczną. Oznacza to, że prosumenci, jako producenci energii, znajdą na swojej fakturze inne dane niż gospodarstwa domowe, które są wyłącznie odbiorcami energii elektrycznej.

Eksperci TAURONA podkreślają, że rozliczenie prosumenckie może być prostsze i czytelniejsze, dlatego wprowadzono zmiany w wyglądzie faktur. Nowe faktury mają za zadanie ułatwić prosumentom zrozumienie, jak rozliczana jest energia wyprodukowana przez ich instalacje.

Net-metering i net-billing – jak TAURON rozlicza fotowoltaikę?

Rozliczanie fotowoltaiki przez TAURON odbywa się w dwóch systemach: ilościowym (net-metering) i wartościowym (net-billing). W obu przypadkach nadwyżki energii z fotowoltaiki trafiają do sieci elektroenergetycznej. W net-meteringu wymiana odbywa się bezgotówkowo, a w net-billingu prosument kupuje energię elektryczną z sieci lub wprowadza do niej energię, którą sprzedawca przelicza według ceny rynkowej. Tak wyliczona wartość buduje depozyt prosumenta wykorzystywany przy rozliczeniu.

TAURON w czytelny sposób informuje prosumentów o tym, w jakim systemie są rozliczani. Ma to na celu zwiększenie transparentności i ułatwienie zrozumienia zasad rozliczeń.

Jakie informacje znajdą prosumenci w nowym podsumowaniu faktury?

W czytelnym podsumowaniu faktury od TAURONA prosumenci znajdą wyraźne wskazanie swojego systemu rozliczeń (net-metering lub net-billing) oraz najważniejsze informacje, takie jak ilość energii pobranej z sieci i ilość energii wprowadzonej do sieci. W przypadku rozliczenia w net-meteringu dodatkowo uwzględniona jest ilość energii w wirtualnym magazynie energii, która pozostała po bieżącym rozliczeniu.

Na fakturze wyeksponowane są również informacje o kwocie do zapłaty, terminie płatności i dostępnych metod płatności. Dodatkowo, na drugiej stronie podsumowania znajduje się wyjaśnienie najważniejszych pojęć związanych z rozliczeniami i fotowoltaiką.

„Czytelne podsumowanie faktury zawiera tylko najważniejsze dla prosumenta informacje, co sprawia, że rozliczenie jest łatwiejsze do zrozumienia i zwiększa satysfakcję Klienta z obsługi. Prosumenci mogą dzięki temu szybciej i bardziej efektywnie monitorować swoje zużycie oraz produkcję energii. Ruszyliśmy już z wysyłką czytelnych podsumowań rozliczeń do naszych Klientów. Prosumenci będą je otrzymywać zgodnie ze swoimi cyklami rozliczeń. Tym samym jeszcze w tym miesiącu blisko 20 000 prosumentów otrzyma uproszczone rozliczenie" – mówi Michał Mierzwa, Wiceprezes Zarządu TAURON Obsługa Klienta.

TAURON podkreśla, że nowy wygląd faktury jest projektowany z udziałem klientów, a przygotowane projekty dokumentów zostały pozytywnie zweryfikowane w badaniach. Spółka zachęca klientów do dzielenia się opinią na temat nowego wyglądu dokumentu rozliczeniowego za pomocą formularza na stronie internetowej.

QUIZ PRL. Fiat 125p - symbol modernizacji PRL-u.

Pytanie 1 z 15

Dlaczego na karoserii przy numerze modelu widnieje literka "p"?

p - ponieważ był perfekcyjny

p - bo z Polski

p - bo to wersja produkcyjna

Następne pytanie