W przypadku gdy nie zachodzą podejrzenia co do autentyczności uszkodzonych banknotów należy wymienić je w kasie dowolnego banku działającego w Polsce. 

Jeżeli banknoty lub monety nie spełniają warunków wymiany w bankach, przyjmowane są przez banki na podstawie wniosku i przesyłane do wymiany do Centrali NBP.

Istnieje także możliwość przesłania przez osobę fizyczną wniosku wraz ze zużytymi lub uszkodzonymi banknotami waluty polskiej bezpośrednio do Centrali NBP. Ich łączna wartość nie może przekraczać kwoty 2 tys. zł

Banknot, który zachował od 45 do 75 proc. pierwotnej powierzchni w jednym fragmencie, zostanie wymieniony za połowę jego wartości nominalnej.

Banknot z ponad 75 proc. pierwotnej powierzchni w jednym fragmencie oraz  banknot przerwany na nie więcej niż dziewięć części stanowiący w całości 100 proc. powierzchni banknotu, bank wymieni na jego pełną wartość nominalną.

Zniszczone lub zużyte monety podlegają wymianie w 100 proc., w tym również dwa rozłączone elementy (rdzeń i pierścień), jeżeli pochodzą z monety o tej samej wartości nominalnej. Za połowę wartości nominalnej zostanie wymieniona moneta, jeżeli zachowany został jeden element (rdzeń lub pierścień) - przypomina portal naszemiasto.pl.

Należy także zwracać uwagę na banknoty oraz monety w innej walucie. W  2022 roku ważność traciły np. konkretne banknoty 20 i 50 funtów w Wielkiej Brytanii

Wymiany innych walut można dokonać wyłącznie w oddziałach banków centralnych, które używają euro - Narodowy Bank Polski tego nie zrobi.

Warto również podkreślić, że banknoty czy monety wycofane z obiegu mogą być niezwykle atrakcyjne dla kolekcjonerów