Zmiany w Rossmannie Na początku tego roku w drogeriach było 900 kas samoobsługowych. Planowaliśmy, że do końca tego roku w każdej z 1.450 drogerii w Polsce, dla wygody klientów, będzie choć jedna taka kasa. Tymczasem do końca roku w Rossmannach będzie ich ponad dwa razy więcej – 2.100. Aż 350 z nich to tzw. kasy hybrydowe. Rozwiązanie dotychczas niespotykane na polskim rynku, zostało przygotowane „na miarę”, specjalnie dla Rossmanna. Takie kasy na co dzień funkcjonują jako samoobsługowe, ale w każdej chwili mogą także pełnić funkcję kas tradycyjnych, obsługiwanych przez pracownika drogerii, przy których klient zapłaci także gotówką - czytamy w komunikacie Rossmanna.
ZOBACZ TAKŻE: Rossmann przedłuża promocję! Jak skorzystać z nowej promocji Rossmanna?
Zwiększenie liczby kas samoobsługowych oznacza, że pracownicy Rossmanna będą mieli więcej czasu na udzielanie porad klientom, uzupełnianie towarów na półkach czy objaśnianie jak korzystać z rabatów w mobilnej aplikacji Rossmann PL.
CZYTAJ RÓWNIEŻ: MEGA promocje w Rossmannie. Perfumy znanego projektanta tańsze o 110 złotych!
Obsługa kasy stanie się dla klientów jeszcze łatwiejsza. Na jej ekranie, w trzech prostych krokach, klienci zeskanują kartę Klubu Rossmann, następnie produkty, a na końcu wybiorą sposób płatności. Na monitorze nie będą wyświetlane żadne dodatkowe pytania i reklamy. Wyraźnie zostanie pokazane, ile klient zaoszczędził na zakupie danego produktu (wysokość rabatu i kwoty) i ile łącznie na całych zakupach. - To znacznie ułatwi zakupy seniorom, których Rossmann zachęca do płacenia przy kasach samoobsługowych. Korzystanie z nich przyspiesza robienie zakupów, a płatność zajmuje mniej niż minutę - przekonują przedstawiciele Rossmanna.
Podcasty
Playlisty tematyczne
