Podczas lockdownu i epidemii koronawirusa, żeby porozmawiać z pracownikiem ZUS wystarczy komputer lub inne urządzenie z dostępem do internetu, kamerą i mikrofonem. Od 19 października ZUS umożliwia internetowe e-wizyty, czyli konsultacje z ekspertem bez wychodzenia z domu.
- Dzięki e-wizytom w bardzo prosty sposób każdy może porozmawiać z naszymi pracownikami i załatwić szereg spraw w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. To bezpieczna i wygodna forma komunikacji, bez konieczności osobistej obecności w placówce ZUS. To ważne udogodnienie, szczególnie w trudnym czasie pandemii koronawirusa – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS.
ZOBACZ TEZ: Pełen lockdown w Polsce! Rząd powiedział kiedy! Zamknięte sklepy, Polacy w domach
Jak zarezerwować e-wizytę w ZUS?
- Aby zarezerwować e-wizytę trzeba wejść na link do umawiania e-wizyty.
- E-wizytę trzeba umawiać w placówce ZUS, która jest właściwa ze względu na miejsce zamieszkania.
- W przypadku płatników składek, powinien być to oddział ZUS właściwy ze względu na adres firmy.
- W trakcie rezerwacji podaje się kod pocztowy, więc system podpowiada, w którym oddziale taką wizytę można umówić.
Jeśli ktoś nie może skorzystać z umówionej e-wizyty, może w każdym momencie może z niej zrezygnować. Link do odwołania e-wizyty znajduje się w mailu potwierdzającym umówienie konsultacji.
- To bardzo ważne. Jeśli ktoś wie, że nie weźmie udziału w e-wizycie, powinien ją odwołać. Dzięki temu swoją sprawę w ZUS będzie mogła załatwić inna osoba - zaznacza prezes Zakładu.
Podcasty
Playlisty tematyczne
