Netto wydłuża ważność bonów kaucyjnych. Klienci mają aż 90 dni na wydanie pieniędzy

Netto wydłuża ważność bonów kaucyjnych

Dobra wiadomość dla klientów Netto. Sieć zdecydowała się wydłużyć termin ważności bonów otrzymywanych za zwrot opakowań objętych systemem kaucyjnym. Od 1 września 2026 roku voucher można wykorzystać w ciągu 90 dni. Do tej pory klienci mieli na to zaledwie 30 dni.

Netto jest drugą siecią handlową w Polsce, która zdecydowała się na taki krok. Wcześniej podobną decyzję podjęła Stokrotka.

Zamiast 30 dni, będą aż trzy miesiące

System kaucyjny wzbudza wśród klientów wiele emocji. Jednym z problemów, na które zwracali uwagę konsumenci, był krótki czas na wykorzystanie bonów otrzymywanych po zwrocie butelek i puszek.

Do tej pory na wydanie vouchera było 30 dni. Teraz Netto daje klientom aż 90 dni.

Oznacza to, że nie trzeba już pamiętać o bonie przy najbliższych zakupach. Można go zachować i wykorzystać dopiero podczas kolejnej wizyty w sklepie.

– Wydłużenie ważności voucherów do 90 dni sprawia, że klienci nie muszą pamiętać o ich szybkim wykorzystaniu i mogą zrealizować je przy okazji kolejnych zakupów, w dogodnym dla siebie momencie – tłumaczy Jakub Linkowski, kierownik działu wsparcia operacji w Netto Polska.

Netto poszło śladem Stokrotki

Netto nie jest pierwszą siecią, która zdecydowała się na wydłużenie terminu ważności bonów. Wcześniej zrobiła to Stokrotka.

Obie sieci nie czekały na zmianę przepisów. Tymczasem Ministerstwo Klimatu i Środowiska już pracuje nad rozwiązaniem, które miałoby wydłużyć czas na wykorzystanie voucherów.

Szefowa resortu Paulina Hennig-Kloska przyznawała, że obecny termin nie odpowiada oczekiwaniom społecznym. Zapowiadała również dalsze prace nad zmianą przepisów.

Na razie jednak część sklepów zdecydowała się wyprzedzić rząd.

Wielki automat przyjmuje ponad 100 opakowań na minutę

Netto testuje również inne rozwiązania, które mają ułatwić klientom korzystanie z systemu kaucyjnego.

Jednym z nich jest specjalny recyklomat, do którego nie trzeba wrzucać butelek i puszek pojedynczo. Opakowania można oddawać masowo, w workach.

Testowany przez sieć automat Quantum Outdoor, przygotowany we współpracy z firmą Envipco, może przyjąć ponad 100 opakowań na minutę.

Urządzenie działa w placówce Netto w Łazach. To właśnie ten sklep notuje obecnie największą liczbę zwrotów opakowań w całej sieci.

Sklepy walczą o klientów

Wydłużenie ważności bonów może być nie tylko ukłonem w stronę klientów, ale także elementem walki o konsumenta.

Klient, który oddaje opakowania w danym sklepie, otrzymuje voucher i może później wrócić do tej samej sieci, aby go wykorzystać. A przy okazji często robi większe zakupy, niż wynosi sama wartość zwróconej kaucji.

Dlatego dla supermarketów i dyskontów system kaucyjny stał się również kolejnym sposobem na przyciągnięcie klientów.

Im łatwiej oddać butelki i puszki oraz wykorzystać otrzymany bon, tym większa szansa, że konsument wybierze właśnie ten sklep.

Rząd szykuje kolejne zmiany

Wydłużenie ważności bonów to niejedyna zmiana, nad którą pracuje Ministerstwo Klimatu i Środowiska.

Planowane modyfikacje ustawy kaucyjnej mają objąć również jednorazowe butelki szklane, które w przyszłości mogą zostać włączone do systemu.

Na razie klienci Netto mogą jednak korzystać z jednej konkretnej zmiany. Bon za zwrócone opakowania jest ważny 90 dni, czyli trzy razy dłużej niż wcześniej.

Dla osób, które nie robią zakupów w tym samym sklepie co kilka dni, może to być spore ułatwienie.