W przypadku wypadku niezwłocznie powiadamiamy policję i wzywamy pogotowie ratunkowe. Podpowiadamy, co zrobić gdy miało miejsce zdarzenie drogowe.
Kolizja
Jeśli nikomu nic się nie stało, powinniśmy przestawić samochód tak, aby nie przeszkadzał w ruchu drogowym, np. na pobocze lub pobliski parking.
Jeśli stan pojazdów nie pozwala na ich uruchomienie i przestawienie w bezpieczne miejsce, skontaktujmy się z ubezpieczycielem,żeby sprawdzić czy nasza polisa obejmuje holowanie pojazdu. Następnie obie strony spisują wspólne oświadczenie.
Co powinno zawierać:
- dokładny opis miejsca zdarzenia,
- dane identyfikujące auta (numery rejestracyjne),
- dane kierowcy,
- numer polisy i nazwę ubezpieczyciela,
- opis uszkodzeń samochodów,
- wskazanie kto ponosi winę za zdarzenie,
- szkic sytuacyjny z zaznaczonymi pasami ruchu, znakami drogowymi, ustawieniem pojazdów przed i po kolizji,
Warto też sporządzić zdjęcia z miejsca kolizji oraz spisać dane świadków.
Ważne! Pamiętaj nigdy nie odjeżdżaj z miejsca stłuczki bez spisania takiego oświadczenia.
Kiedy telefon na policję
Jeżeli w zdarzeniu drogowym nie ma poszkodowanych, nie mamy obowiązku wzywania policji. Jednak musimy to zrobić jeśli:
- jeden z uczestników zdarzenia nie ma bądź nie chce udostępnić nam danych z dokumentów, takich jak prawo jazdy, dowód rejestracyjny, polisa OC,
- jeśli mamy podejrzenie, że ktoś z kierujących pojazdem jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- jeśli uczestnicy zdarzenia nie są w stanie się porozumieć, kto jest sprawcą wypadku.
Wypadek
Zaraz po zdarzeniu na drodze musimy sprawdzić, czy żadna z osób biorących w nim udział nie doznała obrażeń. Jeśli tak, niezwłocznie powinniśmy zawiadomić pogotowie oraz policję. W takim wypadku nie można przestawiać uszkodzonych pojazdów i należy czekać na pojawienie się służb. Policja ustali winę, spisze protokół przydatny w dalszym postępowaniu przed sądem albo w firmie ubezpieczeniowej, a na sprawcę nałoży mandat.
Uwaga! Do czasu zgłoszenia szkody i obejrzenia pojazdu przez rzeczoznawcę nie możemy go naprawiać.
Co sprawdza ubezpieczyciel, zanim uruchomi środki z OC
Kolejnym krokiem jest poinformowanie ubezpieczyciela o zaistniałej sytuacji. W zależności od wielkości polisy mogą być potrzebne oględziny auta, które pozwolą na kalkulacje wyrządzonych strat. Będzie to podstawą do ustalenia wysokości odszkodowania. Jeśli uszkodzenia są niewielkie, w niektórych przypadkach oględziny auta nie będą konieczne. Zdjęcia wykonane na miejscu zdarzenia mogą pomóc w oszacowaniu strat oraz wartości pojazdu.
Ubezpieczyciel będzie od nas wymagał przedstawienia wszystkich dowodów w sprawie powstałej szkody, danych uczestników zdarzenia, poniesionych kosztów.
Kiedy nie dostaniesz odszkodowania
Oto okoliczności, które dają ubezpieczycielowi prawo do wstrzymania wypłaty:
- jazda pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków odurzających,
- ucieczka z miejsca zdarzenia,
- odmowa pomocy poszkodowanym,
- brak odpowiednich uprawnień do kierowania pojazdami mechanicznymi,
- pochodzenie samochodu z kradzieży lub innego przestępstwa,
- spowodowanie szkody w sposób umyślny,
- brak ważnej polisy OC pojazdu
- można nie wypłacić odszkodowania osobom, które nie zastosowały się do podstawowych zasad bezpieczeństwa w czasie jazdy, np. nie zapięły pasów, nie miały właściwego oświetlenia kierowanego pojazdu, przekroczyły prędkość jazdy.
