Money.pl przeanalizował ponad 100 największych i najbardziej popularnych sklepów internetowych. W ósmym badaniu witryn internetowych po raz pierwszy wybrał też Najbardziej Przyjazne Sklepy Internetowe. Ten tytuł otrzymały e-sklepy, które inwestują w funkcjonalności ułatwiające zakupy oraz kładą szczególny nacisk na jakość i poziom obsługi klienta. Przyznane wyróżnienia to część wielkiego Rankingu Sklepów Internetowych 2013.
- Przyznając tytuł Najbardziej Przyjaznego Sklepu Internetowego, badaliśmy możliwości kontaktu, szybkość i jakość obsługi, procedurę zamawiania towaru, różne sposoby płatności i dostarczania zakupów, a także poziom zadowolenia klientów prezentowany w internecie - tłumaczy Money.pl.- W sumie ponad sto e-sklepów oceniliśmy pod kątem około 20 kryteriów. Domeny, które znalazły się w badaniu, wyróżniliśmy na podstawie danych z ogólnopolskiego badania internetu Megapanel PBI/Gemius.
W e-sklepach zostawimy 26 mld złotych
- Jak szacują specjaliści - przypomina Money.pl - w tym roku Polacy w sieci wydadzą aż 26 mld złotych. To o 5 mld więcej niż prognozowane wydatki za 2012 rok. Okres przed Bożym Narodzeniem to czas największych żniw dla e- sprzedawców. Dlatego szczególnie teraz widać zwiększoną liczbę różnego rodzaju promocji, rabatów i darmowych dostaw.
46 proc. Polaków deklaruje w badaniu Zakupy Świąteczne 2013 firmy Deloitte, że upominki dla najbliższych zamierza kupić właśnie poprzez internet. W tym roku na świąteczne prezenty, jedzenie oraz spotkania z najbliższymi Polacy planują wydać średnio po około 1126 zł.
W porównaniu z rzeczywistymi wydatkami poniesionymi na Gwiazdkę 2012, zamierzamy zwiększyć swój budżet o 5 proc. (rok temu wydaliśmy po 1067 zł). Deklarujemy jednak zdroworozsądkowe podejście. Większość ankietowanych zamierza kupić praktyczne prezenty, nierzadko szukając okazji na wyprzedażach, porównując ceny w specjalnych serwisach i wyszukiwarkach - możemy przeczytać w opisie rankingu sklepów internetowych Money.pl
