Jak informuje portal Bankier.pl jednym z najczęściej zgłaszanych problemów, z jakimi spotykają się klienci rezygnujący z rachunków osobistych, jest niewłaściwy termin ich zamknięcia.
Podstawowym okresem wypowiedzenia jest 30 dni od złożenia wniosku, w niektórych przypadkach ten okres jest jednak krótszy (np. tydzień lub dwa tygodnie). Niestety, nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Do opóźnień może dochodzić m.in. w związku z regulaminem obsługi karty, który często zawiera zapis, że zostaje ona zablokowana razem z kontem po rozliczeniu wszystkich transakcji bezgotówkowych. A to może potrwać.
Zobacz: Banki ostrzegają klientów: uwaga na SMS-y ze złośliwym oprogramowaniem
Tym, co dotyka niemal wszystkich klientów zamykających konto są uciążliwe procedury z tym związane. Zdarza się, że to prawdziwy tor przeszkód. Zwłaszcza, jeśli porównamy to z podejściem banków do klienta, który otwiera rachunek.
Jedną z największych trudności jest konieczność wizyty w oddziale. Nie każdy bank decyduje się bowiem na zapewnienie klientowi narzędzia w ramach internetowego systemu transakcyjnego, które pozwoli zrezygnować z konta.
Uważać trzeba również na rachunki, które otwieramy skuszeni promocjami stosowanymi przez banki. Ich uruchomienie jest banalnie proste (na dodatek w ramach bonusu dostajemy tablet czy premię pieniężną). Gorzej z zamknięciem - należy bardzo uważnie przeczytać umowę, ponieważ może się okazać, że tego typu konto będziemy mogli zamknąć dopiero po upłynięciu określonego czasu.
Czytaj również: Ile banki zarobiły na kredytach walutowych? Według KNF 20 mld złotych
Jak radzi portal Bankier.pl, klient, który chce zlikwidować konto powinien sprawdzić następujące elementy:
- czy może zrezygnować z konta (czy nie obowiązuje go umowa promocyjna lub inna umowa blokująca rezygnację z konta),
- jak można złożyć wniosek o rezygnację z konta,
- ile trwa okres wypowiedzenia umowy i kiedy zostanie zablokowana karta płatnicza
- jakie opłaty trzeba ponieść z tytułu rozwiązania umowy.
Po wybranym terminie należy też upewnić się, czy bank faktycznie zamknął konto.
Źródło: Bankier.pl
Podcasty
Playlisty tematyczne
