Jak informuje Urząd Komunikacji Elektronicznej, prawa abonentów niebędących stroną umowy pisemnej o świadczenie usług telekomunikacyjnych, z dniem dzisiejszym (20 lipca 2010) zyskują nowe prawa, dzięki nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 29 kwietnia.
Celem nowelizacji jest sprostanie unijnym wymogom prawa telekomunikacyjnego, przez co grono abonentów zostaje rozszerzone o użytkowników kart SIM typu pre-paid, którzy teraz będą udostępniać swoje dane operatorom komórkowym i dzięki temu będą otrzymywać proponowane zmiany warunków umowy, określonych w regulaminie świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych.
Ponadto, klienci, którzy udostępnili swoje dane oraz adres e-mailowy, mogą otrzymywać informacje o zmianach drogą elektroniczną (lub inną, podobną do e-mailowej), zamiast formy pisemnej, miesiąc przed wejściem tych zmian w życie.
Pozostałe nowe prawa użytkowników telefonów na kartę:
- będą otrzymywać informacje dotyczące każdej proponowanej zmiany w cenniku,
- mogą zażądać od operatora, zarówno podstawowego jak i szczegółowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych. Jednak za oba te wykazy dostawca usług będzie mógł pobierać opłatę określoną w cenniku,
- mogą zostać objęci usługą informacji o numerach telefonicznych.
Polecamy również na Chip.pl: To nie koniec fali samobójstw w firmie Foxconn
