Nagłe problemy klientów mBanku. Co dokładnie nie działa?
Poniedziałkowy poranek dla klientów mBanku zaczął się od dawki stresu. Wiele osób, próbując zalogować się na swoje konto, zobaczyło jedynie komunikat o błędzie. Awaria ma charakter ogólnopolski i dotyczy kluczowych usług banku, z których Polacy korzystają na co dzień.
Po pierwsze, nie działa aplikacja mobilna – dla wielu podstawowe narzędzie do zarządzania finansami. Po drugie, niedostępny jest również internetowy serwis transakcyjny, z którego korzystamy na komputerach.
Zgłoszenia dotyczą przede wszystkim samego logowania do mBanku, ale są też problemy z wykonywaniem przelewów.
mBank potwierdza awarię. Co bank radzi klientom?
Wkrótce po pierwszych zgłoszeniach od klientów, na oficjalnych kanałach mBanku pojawił się komunikat:
Obecnie mogą występować problemy z korzystaniem z niektórych naszych usług, w tym z logowaniem do serwisu transakcyjnego i aplikacji mobilnej oraz realizacją wybranych transakcji, na przykład przelewów. Możesz też nie widzieć historii operacji, stanu swojego konta czy innych zobowiązań. Sytuacja wynika wyłącznie z powodów technicznych. Pieniądze na koncie są bezpieczne.
Podcasty
Playlisty tematyczne
