Nie zawsze zwrot całości kosztu medycznego. Karta EKUZ działa różnie w różnych krajach
Prawo do leczenia przysługuje na tych samych zasadach, na jakich korzystają z niego obywatele kraju podróży. Jeśli w danym państwie jest np. obowiązek opłacenia części kosztów za wizytę u lekarza, to turyści również zapłacą. NFZ tego nie pokryje. We Francji należy zapłacić 30% honorarium lekarza, w Austrii – koszt wezwania karetki, w Niemczech – 10 euro za dzień pobytu w szpitalu.
Najczęściej rozliczanie leczenia odbywa się między instytucjami (NFZ i jego odpowiednikiem w danym kraju). Możliwy jest też przypadek zapłaty za leczenie pomimo posiadania EKUZ, a następnie złożenie wniosku o refundację po powrocie do Polski.
Karta EKUZ obejmuje podstawowe świadczenia medyczne tzn. nie dotyczy np. operacji, którą można wykonać w późniejszym terminie.
Wyrobienie karty EKUZ nic nie kosztuje, konieczny jest wniosek tradycyjnie lub elektronicznie
Wnioski o wydanie EKUZ rozpatrywane są przez oddziały wojewódzkie oraz przez wybrane delegatury NFZ. Wyrobienie EKUZ jest bezpłatne. Wniosek o EKUZ można złożyć na kilka sposobów. Przykładowo, osobiście w dowolnym oddziale lub delegaturze NFZ lub pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP albo pocztą tradycyjną, na adres dowolnego oddziału lub delegatury NFZ.
W jakich krajach działa karta EKUZ? Uwaga na kilka wyjątków
Karta EKUZ daje korzyści w krajach UE oraz kilku innych krajach: Islandia, Liechtenstein, Norwegia, Szwajcaria, Wielka Brytania. Obowiązuje ponadto na terytoriach zamorskich państw europejskich takich jak Gujana Francuska lub Wyspy Kanaryjskie.
Jednocześnie karta nie obowiązuje w kilku miejscach Europy Zachodniej: na Wyspach Normandzkich i wyspie Man oraz w Monaco, San Marino i Watykanie.
