Wyniki PZU za 2019 r. Rekordowy zysk i sprzedaż

To trzeci rok z rzędu, kiedy PZU zwiększa zysk skonsolidowany przypadający na akcjonariuszy jednostki dominującej w przeliczeniu na akcję. W porównaniu z 2017 r. wzrósł o 14 proc. Dywidenda wzrosła dwukrotnie, do 2,80 zł na akcje. Dodatkowo, ostatni kwartał ubiegłego roku był najlepszym czwartym kwartałem w historii Grupy PZU. Zysk netto wyniósł 935 mln zł, a zwrot na kapitale – 23,7 proc. Dynamika wzrostu sprzedaży w tym kwartale była najwyższa w ciągu całego roku. Wzrost składki z indywidualnych ubezpieczeń na życie sięgnął w czwartym kwartale 37 proc. w ujęciu rok do roku, a sprzedaż ubezpieczeń pozakomunikacyjnych – 30 proc.

– Wskaźnik mieszany (COR) w ubezpieczeniach majątkowych wyniósł 88,4 proc. i był lepszy od celu strategicznego na cały 2019 rok, mimo trudnej sytuacji na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych. To z jednej strony rezultat coraz lepszego zarządzania modelami cenowymi i dystrybucyjnymi, pozwalającymi pozyskiwać i utrzymywać klientów o pożądanym przez nas profilu szkodowości. Z drugiej strony, wsparciem tego procesu były dalsze prace związane z optymalizacją procesów kosztowych. 2019 rok był kolejnym z rzędu rokiem, w którym współczynnik kosztów administracyjnych pozostawał na niskim poziomie 6,8 proc. Szczególnie korzystne były tu wdrożenia w obszarze cyfryzacji, skutkujące automatyzacją obsługi klienta i redukcją kosztów back office. Polegały m.in. na wykorzystaniu robotyki w likwidacji szkód i rozwinięciu potencjału kryjącego się w nowym podejściu do zarządzania wspólnymi bazami danych. W dłuższym okresie te zmiany będą się przyczyniały do stabilizacji wskaźnika kosztów na strategicznym poziomie 6,5 proc. – mówi członek zarządu PZU i dyrektor finansowy Tomasz Kulik.

Informując o aktualnych wynikach, przedstawiciele PZU pochwalili także swoich pracowników. Grupa chwali się ogromnym wzrostem zaangażowania zespołów. To w stosunku do 2018 r. wzrosło o 11 punktów procentowych i przekracza nie tylko średnią dla firm ubezpieczeniowych, ale i wszystkich firm w Polsce.

– Pracownicy Grupy PZU dokonują rzeczy niebywałych. Ich zaangażowanie, które na przekór spadkowym tendencjom rynkowym raptownie rośnie i było w 2019 roku najwyższe w historii, przełożyło się na fantastyczne wyniki. Najlepsze w naszej giełdowej historii zyski i rekordowa sprzedaż świadczą nie tylko o skutecznym wcielaniu w życie ambitnej strategii „Nowe PZU – więcej niż ubezpieczenia” i innowacyjnych projektów, ale również o tym, że Grupa PZU stała się w ostatnich latach miejscem, w którym pracownicy chcą pracować i pracują z pełnym zaangażowaniem, osiągając spektakularne sukcesy – mówi prezes PZU Paweł Surówka.

Duże sukcesy w ubiegłym roku odnotowało PZU Życie. Według danych za pierwsze trzy kwartały, spółka zwiększyła sprzedaż o 2,5 proc. rok do roku, podczas gdy składka przypisana dla całego rynku spadła o 3,1 proc. Rynkowe udziały PZU Życie wzrosły o 2,2 punktu procentowego do 39,9 proc.

– Jesteśmy dumni, że mając tak wysokie udziały w rynku ubezpieczeń, PZU Życie stało się jednocześnie liderem nowej sprzedaży ubezpieczeń grupowych pracowniczych. Co więcej, notujemy bardzo wysokie wzrosty nowej sprzedaży w segmentach, w których udział PZU Życie był tradycyjnie niższy, czyli w ubezpieczeniach indywidualnych. Składka przypisana brutto z ubezpieczeń indywidualnych zwiększyła się w czwartym kwartale 2019 roku aż o 37 proc. rok do roku. To zasługa zacieśniania współpracy z bankami Grupy PZU i przebudowy sieci dystrybucji produktów życiowych – komentuje Tomasz Kulik.

W 2019 roku Grupa PZU dynamicznie rozwijała się na rynku prywatnych usług zdrowotnych. Przychody PZU Zdrowie wzrosły w porównaniu do poprzedniego roku o 47 proc. Dzięki przejęciom, przede wszystkim Falck Centra Medyczne i Grupy Tomma, liczba placówek własnych PZU Zdrowie wzrosła dwukrotnie – do 130, powiększając się m.in. o 35 przychodni oferujących diagnostykę obrazową. PZU Zdrowie powiększył również sieć placówek partnerskich, których liczba na koniec 2019 roku sięgnęła 2200.

– To szczególnie ważny dla nas obszar. Dzięki rozwojowi sieci PZU Zdrowie zapewniamy pacjentom coraz lepszy dostęp do usług na najwyższym poziomie. Jako pierwszy operator medyczny uruchomiliśmy Wirtualną Przychodnię, dzięki której pacjenci mogą bez wychodzenia z domu zasięgnąć porady lekarza, otrzymać skierowanie na badania albo receptę na lek. Otworzyliśmy również pierwszy gabinet telemedyczny, w którym pacjent może samodzielnie wykonać diagnostykę za pomocą specjalistycznej aparatury – mówi prezes Surówka.

Kluczowe osiągnięcia Grupy PZU w 2019 roku:

• Zysk netto w wysokości 3 295 mln zł, rekordowy w giełdowej historii Grupy PZU, mimo rosnącej presji cenowej i obciążeń regulacyjnych
• Rekordowa sprzedaż ubezpieczeń – przypis składki na poziomie 24,2 mld zł
• Rentowność kapitałów własnych na poziomie 21,2 proc., prawie dwukrotnie przekraczająca średnią europejską dla firm ubezpieczeniowych
• Wskaźnik wypłacalności Solvency II na poziomie 220 proc., a więc jednym z najwyższych wśród europejskich ubezpieczycieli
• Bardzo wysoka rentowność w segmencie majątkowym w Polsce – wskaźnik mieszany (COR) w wysokości 88,4 proc., lepszy o 3,6 p.p. od celu strategicznego na 2020 rok
• Marża operacyjna w ubezpieczeniach grupowych i indywidualnie kontynuowanych ubezpieczeniach grupowych w wysokości 21,3 proc., a więc powyżej strategicznych założeń
• Przewyższający ambicje strategiczne wynik inwestycyjny – zwrot na portfelu głównym o 2,5 p.p. powyżej RFR w ujęciu od początku roku, przy zachowaniu bezpiecznej struktury portfela
• Wskaźnik kosztów administracyjnych na poziomie 6,8 proc. – zgodnie z planem na 2019 rok
• Podniesienie przez agencję S&P Global Ratings perspektywy ratingowej PZU ze stabilnej do pozytywnej A-
• Wzrost zysku netto w przeliczeniu na akcję o 14,0 proc. i dwukrotny wzrost dywidendy w stosunku do 2017 roku – do 2,80 zł na akcję
• Rekordowy przypis składki z operacji zagranicznych – wzrost o 11 proc. w ujęciu rok do roku
• Wzrost składki pozyskanej we współpracy z należącymi do Grupy PZU bankami o 160 proc. – do 0,89 mld zł i redukcja kosztów dzięki współpracy z bankami o 123 mln zł, przekraczająca zaplanowany na 2020 rok cel strategiczny w wysokości 100 mln zł
• Wzrost przychodów PZU Zdrowie o 47 proc. rok do roku
• Podwojenie liczby placówek własnych PZU Zdrowie – do 130

Kluczowe osiągnięcia Grupy PZU w czwartym kwartale 2019 roku:

• Najwyższy w historii Grupy PZU zysk netto w czwartym kwartale, wynoszący 935 mln zł
• Wysoki zwrot na kapitale – na poziomie 23,7 proc.
• Przyspieszenie tempa wzrostu składki przypisanej i składki zarobionej w porównaniu do początku roku: dynamika GWP – 7,7 proc., NEP – 4,2 proc.
• Najszybszy od początku 2018 roku przyrost składki przypisanej brutto w ubezpieczeniach na życie – o 7 proc., mimo kurczącego się rynku w Polsce
• Wzrost o 37 proc. w ujęciu rok do roku składki z indywidualnych ubezpieczeń na życie, istotnie wyższy niż na początku roku
• Rekordowa w historii, sięgająca 145 mln zł, sprzedaż indywidualnych produktów ochronnych w ubezpieczeniach na życie i najwyższa od ośmiu kwartałów sprzedaż produktów inwestycyjnych jednorazowych, wynosząca 253 mln zł
• Dynamiczny wzrost ubezpieczeń pozakomunikacyjnych – o 30 proc. rok do roku, odzwierciedlający silną pozycję konkurencyjną PZU
• Bardzo wysoka rentowność w segmencie ubezpieczeń majątkowych – wskaźnik mieszany (COR) w segmencie majątkowym na poziomie 84,9 proc., znacząco lepszy od założonego w strategii, mimo wyższych poziomów szkodowości
• Wynik inwestycyjny powyżej celów strategicznych – zwrot na portfelu głównym na poziomie 2,7 p.p. powyżej RFR