Spis treści
Kiedy dokładnie wystąpią utrudnienia?
W związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych, 9 maja od godziny 20:00 do godziny 00:00 wystąpią ograniczenia w dostępie do portalu PUE/eZUS i wszystkich jego funkcji. Przerwa techniczna obejmie zatem czterogodzinny okres wieczorny, co może utrudnić załatwianie spraw przez internet osobom, które planowały skorzystać z platformy w tym czasie.
Co nie będzie działać?
Podczas czterogodzinnej przerwy niedostępne będą wszystkie funkcje portalu PUE/eZUS. Oznacza to, że nie będzie można:
- przeglądać danych zgromadzonych w ZUS
- przekazywać dokumentów ubezpieczeniowych
- składać wniosków online
- komunikować się z ZUS przez platformę
- umawiać wizyt w placówkach
Alternatywne rozwiązania podczas przerwy
Mimo utrudnień w dostępie do portalu PUE/eZUS, klienci ZUS będą mieli do dyspozycji pewne alternatywy:
- Aplikacja mobilna mZUS - osoby indywidualne mogą korzystać z aplikacji mobilnej ZUS, która będzie działać pomimo przerwy w funkcjonowaniu portalu.
- Aplikacja mZUS dla lekarza - ZUS zapewnia, że "w tym czasie możliwe będzie wystawianie e-ZLA za pośrednictwem Aplikacji mZUS dla lekarza - ZUS - jeśli lekarz ma zainstalowaną aplikację i jest ona sparowana z kontem PUE/eZUS".
Czym jest PUE ZUS?
PUE ZUS to Platforma Usług Elektronicznych ZUS. Jest to narzędzie pozwalające na dostęp do usług świadczonych przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Jednym z jego elementów jest portal PUE, dzięki któremu można załatwić większość spraw przez internet.
Z platformy mogą korzystać osoby, które:
- ukończyły 13 lat
- założyły konto PUE
- potwierdziły swoją tożsamość
Jakie sprawy można załatwić przez PUE/eZUS?
Portal PUE/eZUS umożliwia załatwienie wielu spraw bez konieczności osobistej wizyty w placówce ZUS. Za pośrednictwem PUE klient ZUS może:
- przejrzeć dane zgromadzone w ZUS
- przekazać dokumenty ubezpieczeniowe
- składać wnioski i otrzymywać na nie odpowiedzi
- zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi z ZUS
- umawiać się na wizyty w jednostce ZUS
Jak przygotować się do przerwy w działaniu PUE/eZUS?
Aby uniknąć problemów związanych z planowaną przerwą techniczną, warto:
- Załatwić pilne sprawy przed godziną 20:00 w czwartek 9 maja
- Zainstalować aplikację mobilną mZUS, jeśli potrzebujemy dostępu do usług ZUS podczas przerwy
- Zaplanować załatwianie niespiesznych spraw na dzień następny
- W przypadku lekarzy - upewnić się, że aplikacja mZUS dla lekarza jest zainstalowana i sparowana z kontem PUE/eZUS
Co warto wiedzieć przed przerwą techniczną?
Przerwa w działaniu portalu PUE/eZUS 9 maja 2025 roku potrwa 4 godziny (od 20:00 do 00:00) i obejmie wszystkie funkcje platformy. W tym czasie zaleca się korzystanie z aplikacji mobilnej mZUS lub przełożenie załatwiania spraw na inny termin. Warto pamiętać, że przerwy techniczne są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania systemu i zwiększają bezpieczeństwo oraz jakość usług świadczonych przez ZUS.
Polecany artykuł:
Podcasty
Playlisty tematyczne
