Kancelaria prawnicza chce zażądać od Apple'a odszkodowanie. Oczywiście w imieniu zawiedzionych posiadaczy iPhone'a 4, których telefon gubi zasięg po uchwyceniu go w lewej dłoni.
Steve Jobs, szef Apple'a, broni się przed zarzutami. Twierdzi, że niektórzy użytkownicy trzymają komórkę w nieodpowiedni sposób. Jak donosi portal Genius Report Boy, Apple wystosowało do pracowników swoich sklepów następujący e-mail:
1. Pamiętaj, że ton głosu jest bardzo ważny w przekazywaniu informacji
1. Wydajność bezprzewodowa iPhone’a 4 jest najlepsza ze wszystkich naszych produktów kiedykolwiek. Nasze testy dowodzą, że wydajność jego anteny jest lepsza, niż w iPhone’ie 3GS.
2. Chwytanie większości telefonów komórkowych w określonych miejscach pogarsza odbiór sygnału. Jest to prawdą w przypadku iPhone’a 4, iPhone’a 3GS i wielu innych komórek, które testowaliśmy. To normalne w świecie telefonów komórkowych.
3. Jeżeli masz problemy z iPhone’em 3GS, unikaj dotykania lewego dolnego rogu ręką.
4. Jeżeli masz problemy z iPhone’em 4, unikaj dotykania czarnego paska w lewym dolnym rogu.
5. Wykorzystanie futerału lub obudowy z plastiku lub gumy pomoże uniknąć dotykania tych miejsc a zatem zwiększy wydajność bezprzewodową telefonu.
2. Nie przyjmujcie telefonów na gwarancji. Używajcie powyższych argumentów w razie wątpliwości klienta.
3. Nie zapomnijcie, że wciąż musicie dowiedzieć się, co jest problemem. Jeżeli telefon gubi sygnał leżąc niedotykany na stole, nie jest to wina złego trzymania.
4. Przyjmijcie problem tylko jeśli spełnione są warunki punktu trzeciego i tylko jeśli nie możecie tego naprawić od ręki.
5. Nie rozdajemy darmowych futerałów ani obudów – nie obiecujcie tego klientom.
Polecamy również na Chip.pl: iPhone – telefon dla fotografa?
![W takich warunkach mieszka Radosław Sikorski. Ma dwór jak angielski lord! Przepych bije po oczach [ZDJĘCIA ZE ŚRODKA]](https://cdn.galleries.smcloud.net/t/galleries/gf-x1Wb-sp5q-wbcq_radoslaw-sikorski-300x250.jpg)
