Firma będzie za darmo i dobrowolnie wymieniać akumulatory w laptopach. Problem ma dotyczyć modeli zakupionych przez klientów od grudnia 2015 roku do grudnia 2017 roku. Chodzi o notebooki HP ProBook (64x G2 i G3, 65x G2 i G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 i z przenośnymi stacjami roboczymi HP ZBook (17 G3, 17 G4 i Studio G3), sprzedawanymi na całym świecie od grudnia 2015 roku do grudnia 2017 roku lub które zostały sprzedane jako akcesoria, bądź były dostarczone jako części zamienne do urządzeń HP ZBook Studio G4. Program ogłoszony przez HP obejmuje wyłącznie wymianę akumulatorów. W jego ramach nie są wymieniane notebooki ani stacje robocze.
Sprawdź także: Internet of Toys. Nawet nie wiesz, jakie zagrożenia kryją się w dziecięcych zabawkach
Wskazówki działania
Tryb bezpieczeństwa akumulatora nadaje się do użytku wyłącznie w przypadku akumulatorów objętych programem. Jeśli w procesie sprawdzania okaże się, że akumulator trzeba wymienić, należy zaktualizować system BIOS i ponownie uruchomić komputer. Podczas ponownego uruchamiania zostanie wyświetlona opcja włączająca tryb bezpieczeństwa akumulatora. W tym trybie następuje jego rozładowanie. Ładowanie będzie możliwe dopiero po wyłączeniu tego trybu. Firma HP zaleca włączenie trybu bezpieczeństwa akumulatora, aby korzystanie z notebooka lub przenośnej stacji roboczej po podłączeniu do zasilacza było bezpieczne.
Co grozi użytkownikom urządzeń HP?
Wadliwe urządzenia mogą mieć tendencję do przegrzewania się i stwarzają ryzyko pożaru oraz oparzeń u klientów! Firma ostrzega, że klienci powinni natychmiast przestać korzystać z akumulatorów objętych programem. Wiele z nich wbudowano w urządzenia, co oznacza, że użytkownicy nie mogą sami wymienić baterii i nie powinni tego robić pod żadnym pozorem.
Zobacz również: Będzie szybki internet w każdej polskiej szkole. Ustawa o OSE przyjęta przez Sejm
Jak zamówić nowy akumulator i wymienić go na koszt firmy?
Firma nieodpłatnie wymieni akumulator każdego sprawdzonego i objętego programem urządzenia. Klienci nie ponoszą w tym wypadku żadnych kosztów związanych z wymianą. Klienci indywidualni, którzy mogą skorzystać z nieodpłatnej wymiany akumulatora powinni złożyć zamówienie na bezpłatny nowy akumulator pod adresem: HP.com/go/batteryprogram2018.
Źródło: /HP
