Bank znany do tej pory ze swojej konserwatywności w innowacjach, udostępnił klientom nową, bardzo innowacyjną bankowość mobilną PeoPay, która pozwala potwierdzać przelewy odciskiem palca, lub poprzez tzw. Face ID. Jest to najwygodniejsze i najnowocześniejsze rozwiązanie na rynku. Nowa aplikacja pozwala również wziąć pożyczkę w kilkanaście sekund, bez konieczności wizyty w oddziale. Na początku 2018 roku Pekao ogłosił, że aplikacja PeoPay będzie obsługiwać też standard Blik, co uczyni ja jeszcze bardziej uniwersalną dla klientów.
Wszystkie zmiany jakich dokonujemy w Banku robione są po to, aby klienci byli zadowoleni z naszych usług. Tych zmian w 2017 roku było wiele. Znów staliśmy się polskim bankiem, a na szyldy naszych oddziałów powrócił po kilkuletniej nieobecności symbol żubra. Uruchomiliśmy nową bankowość mobilną, uprościliśmy procedury, od stycznia mamy nowe konto. To są dopiero pierwsze kroki na drodze, aby Bank Pekao S.A był jeszcze bliżej swoich klientów – deklaruje prezes Pekao, Michał Krupiński.
Od banku wymagamy przede wszystkim jednak tanich kredytów i dobrze oprocentowanych depozytów, a z tym bywa różnie. Podczas ogłoszonych dziś wyników Pekao podał, że udzielił mieszkańcom Polski kredytów hipotecznych o wartości ponad 9 mld zł, czyli o 1/3 więcej niż w roku ubiegłym. Również wartość udzielonych pożyczek gotówkowych wzrosła o prawie 9 mld zł. Widać, że w roku ubiegłym kredytowa oferta Pekao cieszyła się zainteresowaniem klientów. Bank zapowiada, że w tym roku chce udzielić jeszcze więcej klientów.
Pekao nigdy nie rozpieszczał oprocentowaniem lokat, stawki były na co najwyżej przeciętym poziomie. Mimo tego wartość oszczędności detalicznych, według raportu Banku wyniosła imponujące 76 mld zł. W tym roku może być dużo lepiej, w styczniu w ofercie Banku Pekao S.A pojawiło się Konto Przekorzystne w raz z kontem oszczędnościowym oprocentowanym na 2,7%. W porównaniu do poprzednich stawek jest to rewolucja. Na konferencji Pekao zdradził, że otwiera 4 razy więcej kont oszczędnościowych niż w przeszłości. Konto rzeczywiście wydaje się być korzystne. Wystarczą miesięczne wpływy na rachunek w wysokości min. 500 zł oraz jedna transakcja kartą lub aplikacją mobilną PeoPay, aby konto i karta były dla klienta bezpłatne. Do tego dwie wypłaty z obcych bankomatów w Polsce i ze wszystkich na świecie są bez prowizji. Pekao chwali się, że nowe konto posiada prostą umowę i regulamin, bez żadnych gwiazdek i małych druczków. Czy klienci wybiorą tą ofertę okaże się podczas następnych wyników.
Wszystkie te zmiany zaczęły przynosić pierwsze efekty. Ostatni kwartał roku, był najlepszy w 89 letniej historii Pekao. W całym roku bank zarobił na czysto ponad 2,4 mld zł. I co najważniejsze, jeżeli podzieli się z akcjonariuszami zyskiem, a na to się za nosi to, to zdecydowana większość tych pieniędzy zostanie w Polsce.