Bank tłumaczy te nowe opłaty i prowizje jako konieczność reakcji na wzrost cen towarów i usług, który odnotowany został w ostatnim okresie i skutkował podwyżkami kosztów obsługi operacyjnej. Przede wszystkim są to zmiany dotyczące kont Mobi dla osób powyżej 26 roku życia, kont Direct oraz opłat związanych z wypłatami gotówkowymi kartami debetowymi i płatnościami BLIK.
Mimo tych zmian, ING Bank Śląski podkreśla, że płatności bezgotówkowe poprzez BLIK oraz karty debetowe pozostaną nadal bezpłatne. Dodatkowo, możliwość wypłaty gotówki pozostaje bezpłatna z ponad 4,5 tysiąca bankomatów z logo ING i Planet Cash, a także w ramach usługi Cashback podczas dokonywania zakupów w wyznaczonych punktach. Wprowadzenie tych zmian ma na celu dostosowanie oferty banku do zmieniających się trendów płatniczych oraz zmian na rynku ekonomicznym.
Jak się zmienią opłaty?
- Wycofanie bezpłatnej, pierwszej w okresie rozliczeniowym wypłaty gotówki z bankomatów obcych kartą Visa zbliżeniowa dla konta Mobi powyżej 26 lat i konta Direct
- Opłatom nadal nie będzie podlegać pierwsza wypłata Blikiem, a także wypłata gotówki z bankomatów z logo ING i Planet Cash oraz w ramach usługi cashback
- podniesienie opłaty za wypłaty gotówki z bankomatów obcych w Polsce (oraz EUR w krajach SEPA) dla konta Mobi powyżej 26 lat i konta Direct w wysokości: kartą Visa zbliżeniowa - z 5 zł na 10 zł; Blikiem - z 2,50 zł na 5 zł (od drugiej wypłaty)
Bezpłatne pozostaną wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów w Polsce dla konta Komfort i konta Active, wypłaty gotówki Blikiem oraz pierwsza wypłata gotówki kartą Visa zbliżeniowa w okresie rozliczeniowym dla konta Mobi 13-26 lat (każda kolejna wypłata to koszt bez zmian 2,50 zł). Zmiana miesięcznej opłaty za obsługę karty Visa zbliżeniowa - z 7 zł na 10 zł.
Bank nadal nie będzie pobierał tej opłaty, jeśli w okresie rozliczeniowym wykonane zostaną transakcje bezgotówkowe na łączną kwotę: dla konta Direct, konta Mobi powyżej 26 lat oraz konta Komfort - min. 300 zł, a dla konta Direct 18-26 lat - min. 200 zł. Nadal nie będzie opłaty za kartę - bez względu na kwotę transakcji bezgotówkowych - dla konta Direct 13-18 lat, konta Mobi 13-26 lat oraz konta Active.
- zmiana opłaty za wypłaty gotówki za granicą (inne niż EUR w krajach SEPA) kartą Visa zbliżeniowa z 3 proc. na 5 proc. kwoty wypłaty
- zmiana opłaty za aktywowanie pakietu wypłat gotówki na karcie Visa zbliżeniowa z 15 zł na 25 zł.