Klienci mBanku mogli mocno się zdziwić, kiedy przed oczami ukazały im się dane bankowe obcych osób. Jedni mogli zobaczyć tylko stan konta i historię operacji, a z relacji innych wynika, że mieli mieć możliwość dokonywania takich operacji. Okazuje się, że około 200 klientów wskutek błędu mogło zalogować się na rachunek innej osoby. Bank szybko zareagował na tę sytuację, ograniczając dostęp do tych rachunków. Bank zapewnia, że pieniądze klientów są bezpieczne, a bank bierze odpowiedzialność za konsekwencje tej sytuacji. Bank zapewnił, że zostały podjęte wszystkie kroki, jakich wymaga od niego prawo, interes i bezpieczeństwo klientów. Pracownicy banku mieli kontaktować się z każdą osobą, której dotyczy problem - zarówno tymi osobami, które mogły wejść na cudze konta, jak i właścicielami tych kont, które mogły zobaczyć inne osoby.
Jak w ogóle do tego doszło? Serwis niebezpiecznik.pl, do którego zgłosił się klient mBanku, wyjaśnia, że najprawdopodobniej rachunek stałego lub byłego klienta mBanku był nadpisywany danymi nowego, świeżego klienta mBanku, który dopiero co założył konto. I tym sposobem mogło dochodzić do udostępniania rachunku bankowego obcej osobie. W zaistniałej sytuacji warto sprawdzić stan swojego konta, by mieć pewność, że nie zniknęła z niego złotówka.
Zobacz: Ostatnie dni na złożenie wniosku o 1400 zł
Podcasty
Playlisty tematyczne
