W czasie epidemii wiele osób chcąc ograniczyć wychodzenia na zakupy, decyduje się na zamawianie zakupów w sklepach internetowych. Okazało sie jednak, że w wielu miastach sklepy nie są w stanie realizować zleceń w określonym czasie. Na przykład w Warszawie na takie zakupy trzeba czekać kilka tygodni. Sklepy otwierają już kalendarze na maj, bo te kwietniowe już w całości są zarezerwowane. W takiej sytuacji do graczy na rynku dołącza sieć Żabka. Na razie rozpoczyna wersję testową sprzedaży on-line. Żabka rozpoczęła pilotaż dwóch nowych usług: zamów i odbierz oraz Żabka do domu. Na razie produkty zamówione przez internet będzie można odbierać osobiście w trzech sklepach w Warszawie. Natomiast w Poznaniu sieć zdecydowała się na wprowadzenie oferty zdalnych zakupów z dostawą do domu- przed drzwi klienta. Obecnie z tej usługi mogą korzystać klienci wybranych sklepów w centrum Poznania (dzielnice Jeżyce i Łazarz).
Seniorzy mogą robić zakupy cały dzień
Opcja "Zamów i odbierz” umożliwia zamówienie produktów poprzez aplikację żappka i odbiór wraz z płatnością w sklepie. Usługa dostępna jest w ramach pilotażu w wybranych sklepach w Warszawie. Do 10 kwietnia łącznie 20 sklepów będzie realizować tę usługę. "Żabka do domu” umożliwia dostawę zakupów do domu. Łącznie w pilotażu weźmie udział 30 sklepów.