Wielka zmiana w zakupach na Zalando! Sprawdź, jak zrobić zamówienie?

- Na początku października uruchomimy w Polsce nową ofertę związaną z tzw. recommerce. Będą to w sumie dwie usługi. Pierwsza będzie kierowana do klientów, którzy chcą łatwo pozbyć się niepotrzebnych rzeczy ze swojej szafy. Druga będzie dotyczyć kupowania ubrań używanych dobrej jakości bezpośrednio od Zalando - poinformował Torben Hansen, wiceprezes Zalando ds. ecommerce w rozmowie z Business Insider Polska.

ZOBACZ TAKŻE: Tinder Plus za darmo! Jak włączyć usługę premium w popularnej aplikacji randkowej?

Pozytywny wizerunek 

Decyzja Zalando podyktowana jest m.in. zmianą wizerunku odzieży używanej na pozytywny.- Zainteresowanie odzieżą używaną jest duże i ciągle rośnie, szczególnie wśród milenialsów. Jednocześnie, klientom brakuje łatwej i rzetelnej usługi, która łączy w sobie bezproblemową sprzedaż artykułów, które przestali już nosić z przyjemnymi doświadczeniami zakupów odzieży używanej on-line - dodaje Torben Hansen. Polski rynek odzieży używanej wart jest według szacunków GUS od 5 od 6 mld zł rocznie, a second handy nad Wisłą odwiedza nawet 10 mln Polaków.

Jak będziemy sprzedawać ubrania z drugiej ręki na Zalando?Jeśli masz w szafie ubrania, których już nie nosisz, ale nadal są w dobrym stan, możesz teraz wystawić je na Zalando. Wystarczy zalogować do Zalando w przeglądarce internetowej lub w aplikacji. Jeśli chcesz sprzedać niepotrzebne ubrania, które wcześniej kupiłeś na platformie, Zalando, wybierasz się je z listy swoich zakupów. Jeśli artykuły kupiłeś gdzie indziej, dodajesz ręcznie informacje o pozostałych produktach. Od razu dowiadujesz się, jaką kwotę możesz dostać za przekazane rzeczy. Przy wycenie Zalando bierze pod uwagę popyt rynkowy i pierwotną inwestycję klienta, a także inne koszty np. logistykę. Jeśli się zgadzasz z wyceną , pakujesz produkty do dowolnego pudełka, a zamówiony kurier za darmo odbiera je od ciebie i dostarcza do Zalando. Natomiast zapłatę za sprzedane artykuły otrzymasz w ciągu pięciu dni w formie vouchera na kolejne zakupy na Zalando. Możesz go przekazać komu chcesz. Voucher pozwala na zakup zarówno nowych jak i używanych produktów na platformie Zalando. Możesz też część otrzymanych środków przekazać na cel charytatywny - zasilić fundusz Czerwonego Krzyża lub organizacji WeForest -wyjaśnia Torben Hansen.

Jak będziemy kupować odzież używaną na Zalando?

Używane ubrania prezentowana będą na Zalando podobnie jak nowe produkty. Po prostu klient wybiera to, co się chcesz kupić, dodaje do koszyka i płaci. Rzeczy wysyłane są do niego za darmo i można je też za darmo zwrócić. Całość działa tak samo jak przy zakupie nowej odzieży na naszej platformie.

Jaka oferta

Oferta odzieży używanej na Zalando będzie taka sama w Polsce jak w innych krajach - zapewnia firma. Na początku będzie obejmowała wszystkie podstawowe kategorie mody damskiej i męskiej, w tym akcesoria i buty. Natomiast platforma nie planuje wprowadzenia do sprzedaży ani zakupu bielizny czy kąpielówek.