W Polsce kina z powodu koronawirusa zostaną zamknięte. Taką decyzję podjął rząd Mateusza Morawieckiego z powodu rosnącej liczby zarażonych wirusem z Chin. Zamknięcie kin jest dobrą profilaktyką, ale pojawia się też problem. Chodzi o widzów, którzy bilety na seans już zakupili. Jak mogą je zwrócić, gdy kino zostało zamknięte przez koronawirusa?
PRZECZYTAJ KONIECZNIE: Masz dziecko starsze niż 8 lat? Nie dostaniesz zasiłku opiekuńczego za koronawirusa
Niestety, wiele zależy od konkretnego kina. Dlatego najlepiej bezpośrednio kontaktować się z placówką i dowiedzieć o zasady zwrotu biletów. Np. Cinema-City informuje, że bilety można zwrócić do 30 minut przed seansem, ale nie można zwracać ani wymieniać biletów ze zniżką, tj. biletów zakupionych na podstawie promocji organizowanych przez Cinema City po obniżonej cenie.
Co jednak, gdy kupiliśmy bilet fizyczny? Cinema-City nie informuje widzów, jak zwrócić takie bilety. Pod tym względem jasno sprawę stawia za to inna sieć, Multikino: - Jeśli z jakichś powodów nie możesz pójść do kina możesz dokonać zwrotu biletu kupionego online - czytamy na stronie właściciela sieci kin.
Jeżeli kino stwierdza, że zamknięcie go przez koronawirusa i decyzję rządu NIE JEST PODSTAWĄ zwrotu pieniędzy za zakupiony bilet, po pomoc można zwrócić się do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i poinformować o podejrzeniu stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów bądź stosowania w regulaminach niedozwolonych postanowień umownych. Zwrotu pieniędzy za bilet można dochodzić również na drodze cywilno-prawnej w sądzie.
Podcasty
Playlisty tematyczne
