Ułatwienia dla klientów przy kasach samoobsługowych
W przypadku sprzedaży alkoholu w niektórych sieciach kasjer może na odległość zaakceptować wiek kupującego z kasy tradycyjnej, w ten sposób nie musi podchodzić do kasy samoobsługowej. Jeśli chodzi o sprzedaż papierosów sprawa nie jest taka prosta. Ustawa o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych mówi, że nie można papierosów sprzedawać w systemie bezobsługowym. Klient nie może wziąć pudełka z półki. Biedronka znalazła sposób, aby ułatwić zakup papierosów przy kasie samoobsługowej.
Sprzedaż papierosów w strefie samoobsługowej
W strefie kas samoobsługowych sieć ustawiła specjalne szafy z papierosami. Aby dostać paczkę, trzeba specjalnym przyciskiem dać znać kasjerowi.
– W części sklepów Biedronka wdrażamy projekt dodatkowej ekspozycji wyrobów tytoniowych w ramach strefy samoobsługowej. Dotychczas klienci mieli możliwość dokonania zakupów wyłącznie na tradycyjnych kasach. Ekspozytory są zabezpieczone przed dostępem osób niepełnoletnich – mówi Marta Osial, dyrektor kategorii w sieci Biedronka, cytowany przez wiadomoscihandlowe.pl
Sprzedaż wyrobów tytoniowych na kasach samoobsługowych dokonywana jest przez podanie produktu i skasowanie na kasie samoobsługowej przez Kasjera-Sprzedawcę oraz obejmuje niezbędną weryfikację wieku. Wprowadzenie szafek nie powoduje ograniczenia liczby kas samoobsługowych. Liczba dostępnych stoisk jest więc taka sama, ale zwiększa się liczba produktów, które można kupić w strefie kas.