Na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz sklepu Decathlon pojawiły się komunikaty informujące o zagrożeniu wynikającym z jazdy na wybranych rowerach B'TWIN ROCKRIDER 520. Użytkowanie niektórych egzemplarzy o ramach w rozmiarach M i XL może skończyć się tragicznie. Spółka Decathlon zawiadomiła UOKiK, że rama może się złamać, kiedy rowerzysta będzie korzystał z jednoślada. W związku z tym Decathlon apeluje o ostrożność do właścicieli następujących modeli rowerów górskich:
B'TWIN ROCKRIDER 520, kolor czarny, rozmiar M, referencja Decathlon: 1864811
B'TWIN ROCKRIDER 520, kolor granatowy, rozmiar M, referencja Decathlon: 2002103
B'TWIN ROCKRIDER 540 , kolor szary, rozmiar M, referencja Decathlon: 1864082
B'TWIN ROCKRIDER 540, kolor szary, rozmiar XL, referencja Decathlon: 1864085
Zobacz: Groźne zabawki zalały polski rynek. Mogą wywoływać okropne powikłania
Rowery z wadami zostały wyprodukowane między 7 lipca a 18 grudnia 2017 r. w Portugalii. Wadliwy sprzęt można wymienić bezpłatnie na nowy w dowolnym sklepie z sieci Decathlon. Przed złożeniem reklamacji należy sprawdzić model, kolor i rozmiar oraz numer seryjny maszyny. Na stronie decathlon.pl w zakładce „Wycofane produkty" znajdują się szczegółowe wskazówki na temat tego, jak to zrobić.
Polecamy: Gigantyczna kara nałożona przez UOKiK na pięć spółek z branży meblarskiej
Przede wszystkim trzeba znaleźć srebrną naklejkę umieszczoną pod ramą, w okolicy suportu. Na etykiecie znajdują się dane dotyczące produktu. Ciąg cyfr zamieszczonych pod kodem kreskowym zawiera 12-cyfrowy numer seryjny roweru. Jest to 12 ostatnich cyfr w ciągu. W lewym górnym rogu etykietki umieszczono informacje na temat modelu i koloru roweru oraz rozmiaru ramy.
Zanim rower zostanie wymieniony na nowy, musi go obejrzeć pracownik sklepu. Dokona on oceny, czy produkt jest wadliwy i podlega wymianie. Dodatkowych informacji udzielają telefonicznie konsultanci Decathlonu, którzy są dostępni od poniedziałku do niedzieli od godz. 10.00 do godz. 20.00.
Źródło: uokik.gov.pl, support.decathlon.pl
Podcasty
Playlisty tematyczne
