Komputery w ZUS są potrzebne do gromadzenia i przetwarzania danych. Same nie podejmują jednak decyzji o wypłacie świadczenia. Przy obecnym stanie prawnym każdy wniosek wymaga dokładnego przeanalizowania i sprawdzenia. Wszystkie przypadki są rozpatrywane indywidualnie, a to wymaga wiedzy, doświadczenia, wyczucia. Do tego potrzebni są ludzie, sam komputer tego nie załatwi. Trzeba pamiętać, że samych tylko decyzji w sprawach emerytalno-rentowych ZUS wydaje rocznie ponad 13 mln. Ktoś to musi robić.
ZUS potrzebuje czasu na wydanie decyzji
2010-01-25
3:00
Mówi Przemysław Przybylski, ekspert ZUS: