Pięciokrotny wzrost rachunków! Nawet 950 zł za gaz
W 2022 roku firma Tauron wycofała się ze sprzedaży gazu i tym samym wszyscy jego klienci trafili do PGNiG. Podobnie w przypadku PGE Obrót. Jak pisze money.pl ich czytelniczka, pani Anna dostała rachunek od nowego dostawcy gazu (wcześniej była w Tauronie), który jest aż pięciokrotnie wyższy niż dotychczas.
Jak wyjaśnia kobieta, dostała pierwszą fakturę za grudzień i styczeń i kolejną za luty, na podstawie których wystawiono prognozę na cały rok. Za czasów Tauronu jej rachunki w okresie letnim wynosiły do tej pory 200 zł miesięcznie. Obecnie za dwa miesiące letnie zapłaciła 1800 zł. Jak podkreśliła "to olbrzymia nadpłata" i "nie wystawia się prognoz na cały rok na podstawie zużycia z trzech miesięcy zimowych". Czyli rachunki za gaz wynoszą obecnie 950 zł miesięcznie.
W rozmowie z portalem Pani Anna podkreśliła, że wykorzystuje gaz do ogrzewania mieszkania, gotowania i podgrzania wody użytkowej, a w lato domu nie ogrzewa. Jej zdaniem prognozowane zużycie jest zawyżone i zamierza nie płacić tych faktur. Stwierdziła również, że podpisując umowę z PGNiG deklarowała, że pod koniec miesiąca będzie podawać stan licznika i płacić co miesiąc za rzeczywiste zużycie.
PGNiG wyjaśnia wysokie rachunki
PGNiG odpowiedziało money.pl, że nie mając danych klienta nie może podać szczegółowo przyczyn wysokiego rachunku. Podkreślili jednak, że przy nowych umowach z urzędu ze względu na brak danych historycznych, wielkość przewidywanego poboru gazu w fakturach prognozowanych ustalana jest na podstawie bieżącego zużycia, choćby z kilku ostatnich miesięcy. Podkreślono również, że to standardowa praktyka firm energetycznych.
- Prognozowanie zużycia ma na celu równomierne rozłożenie opłat za gaz w trakcie roku i m.in. chroni klientów przed zdecydowanie wyższymi rachunkami w momencie zwiększonego zapotrzebowania na gaz w okresie grzewczym - wyjaśniła spółka w odpowiedzi portalowi.
Jak podaje money.pl, PGNiG zachęciła również, do sprawdzania swoich rachunków i w razie wątpliwości składania reklamacji, aby wyjaśnić nieprawidłowości w rozliczeniach. Ponadto klienci mogą zrezygnować z otrzymywania prognoz.
Podcasty
Playlisty tematyczne
