Kiedy Santander Bank Polska zmieni się w Erste Bank Polska?
Wielka zmiana w polskiej bankowości staje się faktem. Santander Bank Polska formalnie rozpocznie proces zmiany szyldu na Erste Bank Polska już w ostatni weekend kwietnia, czyli w dniach 24-26 kwietnia. To kolejny, bardzo widoczny etap integracji z austriacką Erste Group, która od 9 stycznia jest głównym akcjonariuszem banku po sfinalizowaniu transakcji zakupu 49 proc. akcji Santander Bank Polska i 50 proc. akcji Santander TFI.
Zanim jednak bank mógł podać konkretną datę, musiał przejść formalną ścieżkę. Zgody na zmianę nazwy udzieliła już Komisja Nadzoru Finansowego, a pod koniec stycznia Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie akcjonariuszy przegłosowało nową firmę. Teraz operacja wchodzi w decydującą fazę. Santander rebranding to przedsięwzięcie o ogromnej skali, które obejmie około 485 placówek i blisko 1,4 tysiąca bankomatów w całej Polsce.
Pierwsze zmiany są już zresztą widoczne. W oddziałach i materiałach marketingowych od kilku tygodni pojawiają się niebieskie akcenty kolorystyczne, nawiązujące do barw Erste Group, a bank w komunikacji posługuje się hasłem „Zmieniamy się w Erste Bank Polska".
Polecany artykuł:
Co zmiana nazwy banku oznacza dla klientów?
Dla milionów Polaków korzystających z usług banku kluczowe jest pytanie: co w praktyce oznacza ta zmiana? Bank uspokaja – operacja została zaplanowana tak, by była jak najmniej odczuwalna dla użytkowników. Najważniejsza informacja dla klientów jest taka, że ta zmiana nazwy banku nie wymaga od nich absolutnie żadnych działań. Co pozostaje bez zmian?
- Wszystkie umowy – zarówno kredytowe, jak i depozytowe, pozostają w mocy.
- Numery rachunków bankowych – nie musisz ich aktualizować ani nikogo o nich informować.
- Karty płatnicze i kody PIN – wszystkie karty z logo Santander będą aktywne aż do upływu ich daty ważności. Dopiero po tym terminie bank wyda nowe, już z logo Erste Bank Polska.
- Numer infolinii – pozostaje ten sam.
Zmieni się natomiast cała warstwa wizualna. Poza nowym logo na placówkach i bankomatach, zmieni się adres strony internetowej na www.erste.pl. Aplikacja mobilna dla klientów indywidualnych będzie się nazywać po prostu Erste.
Uważaj na oszustów. Bank ostrzega
Przy tak dużej i medialnej operacji mogą nasilić się próby oszustw, na przykład metodą phishingową. Przestępcy mogą podszywać się pod bank i wysyłać fałszywe wiadomości z prośbą o rzekomą aktualizację danych, instalację nowej aplikacji czy potwierdzenie haseł.
Dlatego bank przypomina, że nigdy nie prosi i nie będzie prosił klientów o podawanie haseł, kodów PIN ani o instalowanie na telefonach lub komputerach jakichkolwiek dodatkowych aplikacji. Wszelkie tego typu wiadomości należy traktować jako próbę oszustwa.
Ile kosztuje rebranding Santandera?
Zmiana marki na taką skalę to ogromne i kosztowne przedsięwzięcie logistyczne. Bank musi wymienić szyldy w setkach placówek, okleić tysiące bankomatów, a także przygotować i wydrukować miliony nowych materiałów informacyjnych i reklamowych. Jak wynika z oficjalnych prezentacji banku, koszty są znaczące.
Szacowany wpływ kosztów, jakie wygeneruje Santander rebranding, na wynik finansowy banku w 2026 roku to około 250 mln zł. Już w czwartym kwartale 2025 roku koszty związane z integracją sięgnęły 72 mln zł. Sama Erste Group, czyli nowy właściciel, oszacowała pozostałe koszty integracji na poziomie całej grupy na 180 mln euro brutto, z czego większość zostanie zaksięgowana właśnie w bieżącym roku. Mimo to Peter Bosek, prezes Erste Group, jest przekonany, że potencjał synergii i korzyści wynikające z efektu skali w pełni zrekompensują te jednorazowe nakłady.
Źródło: Bankier.pl
Polecany artykuł:
10
Podcasty
Playlisty tematyczne
