To koniec darmowych zwrotów w H&M. Sieć wprowadza opłaty za zwroty
H&M wprowadził opłaty za zwroty m.in. w Belgii (1,95 euro), czy Wielkiej Brytanii (1,99 funta), a także w Polsce. Jak czytamy na stronie sieci, za każdą przesyłkę ze zwrotu musimy zapłacić 3,90 zł. Opłata jest odliczana od kwoty zwrotu. Oczywiście jeśli chcemy, możemy za darmo zwrócić produkt w sklepie stacjonarnym sieci. Sklepów sieci H&M jest jednak coraz mniej, ze względu na wzrost popularności zakupów przez internet.
Warto zaznaczyć, że niegdyś bezpłatnie można było zwracać towar np. w Zarze, obecnie zwrot kosztuje niecałe 10 zł wysyłkowo, w sklepie stacjonarnym jest za darmo. Darmowe zwroty w Polsce wciąż oferuję C&A i Reserved.
Furtka na darmowe zwroty w H&M
H&M zostawiło jednak okienko na darmowe zwroty, które będą przeznaczone dla członków programu lojalnościowego H&M Plus, jeśli zdobędzie się 300 punktów za zakupy (1 euro = 1 punkt), czy zapraszanie znajomych. W Polsce program lojalnościowy nazywa się H&M Club i darmowe zwroty są dostępne dla Klubowiczów Premium, czyli tych którzy zdobędą 800 punktów (1 punkt = 1 PLN).